Le ayudamos a nuestros clientes a liberar su departamento de TI de las actividades de soporte, de manera que puedan enfocarse en los proyectos de más valor para el negocio. Nuestra solución de soporte técnico es escalable y confiable para manejar a sus nuevos empleados, nuevas ubicaciones y nuevos retos de negocio conforme crece.

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• Siempre atento a las necesidades del usuario.

• Soporte funcional y operativo a sistemas críticos de negocio.

• Reporte mensual y personalizado de estadísticas.

• Toma de inventario y seguimiento de activos.

• Único punto de contacto.

• Altos niveles de eficiencia en el cumplimiento de los SLAs acordados.

• Capacitación a los usuarios finales en los incidentes recurrentes.